jeudi 25 février 2010

L'Entretien de Recrutement

Un entretien est fait pour que deux interlocuteurs évoluent par approximations successives, par essais et erreurs, dans leurs impressions, dans leur langage, dans leur perception, dans leur compréhension.
Vous rencontrez quelqu'un dans un but précis. Vous allez donner, échanger et apprécier des informations qui vont permettre à l'un et à l'autre de faire son choix.


Quelques astuces pour réussir son entretien ..
• Dormez bien la veille
• Soyez ponctuel à votre rendez-vous
• Soyez souriant.
• Ayez une présentation classique et de bon goût, qui ne choque pas le recruteur.
• Essayer de regardez votre interlocuteur droit dans les yeux.
• Soyez attentif aux paroles de votre interlocuteur. Mettez-vous dans un état d'écoute actif.
• Demandez à votre interlocuteur quelle est sa place et ses responsabilités dans le processus de recrutement en cours.
• Découvrez rapidement s'il s'agit d'une création de poste ou d'un remplacement. Dans ce dernier cas, demandez quelles en sont les raisons (promotion, départ du prédécesseur, ...).
• N'hésitez pas à poser des questions (mais pas trop) et soyez attentif aux réponses fournies.
• Montrez au recruteur que vous n'êtes pas en position désespérée de recherche d'emploi mais néanmoins, montrez de l'intérêt pour le poste proposé.
• Prouvez au recruteur que votre expérience et vos capacités vont contribuer à solutionner les problèmes rencontrés dans le poste ou le service.
• Si son téléphone sonne, arrêtez-vous de parler sans montrer de signe d'impatience ou d'énervement.



Evitez d'être : bavard, embarrassé, fermé, trop décontracté
Le scénario d'un entretien de recrutement
Accueil : Le recruteur ou le consultant se présente et explique son rôle dans le recrutement.

Présentation du candidat : Il vous invite à vous présenter.

Présentation du poste : Le recruteur présente ensuite l'entreprise. Il la situe dans son contexte économique, en donne les chiffres clés et les faits marquants. Puis, il présente le poste.

Evaluation réciproque : Le recruteur vous invite ensuite à lui poser les questions qui vous permettront d'évaluer vos chances de réussite dans la fonction.

Conclusion : C'est au recruteur de conclure. Il doit définir les étapes ultérieures et les échéances du recrutement.




Les questions les plus fréquentes en entretien
Pour un entretien à l'aise, préparez vos réponses à l'avance.

• Parlez-moi de vous.
• Parlez-moi de votre expérience professionnelle
• Depuis combien de temps êtes-vous en recherche d'emploi ?
• Comment avez-vous organisé votre recherche d'emploi ?
• Pourquoi nous avez-vous écrit spontanément ? Pourquoi avez-vous répondu à notre annonce ?
• Que savez-vous de notre société ? De nos produits ? De notre secteur d'activités ? De nos concurrents ?
• Pourquoi choisir une grande / petite société comme la nôtre ?
• Qu'est-ce qui vous attire dans ce poste ?
• Pourquoi voulez-vous (avez-vous) quitter(é) votre (dernier) employeur ?
• Qu'est-ce qui vous fait penser que vous réussirez dans un tel emploi chez nous ?
• Comment pensez-vous participer au développement de notre société ?
• Avez-vous un objectif (une ambition) personnel(le) (professionnel(le)) ?
• Comment acceptez-vous la hiérarchie ?
• Préférez-vous travailler seul ou en équipe ?
• Quels sont vos qualités et vos défauts ?
• Quelle est votre formation ? Votre niveau d'études ?
• Etes-vous libre immédiatement ? Quand pouvez-vous prendre vos fonctions ?
• Etes-vous mobile ? Acceptez-vous de vous déplacer à l'étranger ?
• Avez-vous un véhicule personnel ? Avez-vous votre permis de conduire ?
• Quelles sont les autres entreprises que vous avez contactées ?
• Avez-vous d'autres propositions en cours ?
• Combien voulez-vous gagner ? Quel était votre salaire précédent ?

9 différentes sortes d'entretien
1 – L'entretien en face à face
Le candidat est reçu par un responsable du recrutement, un hiérarchique, un consultant…
L'entretien dure entre 30mn à 1h.

2 – Le candidat face à plusieurs interlocuteurs
Ce dispositif est souvent mis en place pour gagner du temps. Il exige du candidat une plus grande concentration : mémoriser les noms et les fonctions, répondre aux questions en tenant compte de leurs intérêts supposés.

3 – L'entretien - marathon
Il s'agit d'entretiens successifs, avec différents responsables, dans une durée de temps limitée. Chaque interlocuteur a des intérêts et des objectifs différents, au candidat de s'adapter tout en restant lui même.

4 – L'entretien collectif
Les candidats à un même poste sont convoqués pour un entretien de groupe.
Certains entretiens collectifs s'inscrivent clairement dans le processus de sélection : à la fin de l'entretien, on retiendra deux à trois candidats sur les dix présents.
Attention à ne pas être déstabilisé lors du tour de table ou à se laisser entraîner dans des échanges un peu vifs !

5 – l'entretien au téléphone
Il s'agit souvent d'une forme de présélection. Le recruteur souhaite obtenir des précisions sur votre dossier de candidature, bavarder ou vous fixer un rendez-vous. Attention à votre façon de répondre : soyez professionnel dès le début de la conversation. Pensez également à avoir un message "professionnel" sur votre répondeur.

6 – l'entretien avec un intermédiaire de recrutement
Un intermédiaire de recrutement représente une mine d'informations.
Un intermédiaire de recrutement connaît non seulement l'entreprise qui recrute et le poste offert, mais aussi les entreprises analogues, d'autres définitions de postes et d'autres offres…
Il est extérieur à l'entreprise qui recrute, sa position technique extérieure lui permet d'avoir une vision objective de la situation.
Vous aurez donc l'avis d'un tiers, sensible aux particularités du poste et capable de vous conseiller un peu "en périphérie" du poste à pourvoir. Les intermédiaires du recrutement sont des professionnels du recrutement. Ils connaissent les secteurs, fonctions et types d'entreprises.

7 - L'entretien après réponse à une petite annonce
- Connaître les grandes lignes du poste
- Relire le texte de l'offre : il indique un besoin, un profil
- Avoir à l'esprit que vous n'êtes pas seul à répondre à l'offre. Ce sont vos "plus" qui feront la différence.
Avant l'entretien informez-vous sur l'entreprise :
- son activité exacte, sa taille, son histoire, sa situation dans son secteur, son marché, son organigramme.
Approfondissez votre connaissance du secteur d'activité :
- ses produits, sa concurrence, son marché

8 - L'entretien après envoi d'une candidature spontanée
Votre candidature a suscité un entretien. Vous intéressez une entreprise. Pourquoi ?
- Votre candidature est arrivée au bon moment. A vous d'être ouvert et réceptif pour saisir au mieux ce qui a intéressé dans votre candidature et vous en servir pour approfondir le besoin et démontrer votre aptitude à y répondre.
- Les caractéristiques de votre profil ont donné envie à votre lecteur de vous rencontrer.
Votre interlocuteur est attiré :
- par un parcours original, atypique
- par un savoir-faire très "pointu", spécialisé
- par la concordance entre vos aspirations et des perspectives qui se dessinent pour l'entreprise, etc.
- La politique de l'entreprise est de recevoir régulièrement des candidats qui se présentent spontanément.
Enfin, n'oubliez pas que l'envoi d'une candidature spontanée vous donne l'avantage d'être celui qui a pris l'initiative.
- vous êtes dans une situation qui n'est pas directement concurrentielle
- vous n'avez pas à montrer que vous êtes "le meilleur", mais que vos compétences sont des atouts potentiels pour l'entreprise contactée

9 - L'entretien d'information
Au départ, cet entretien n'a pas pour objectif un poste à pourvoir. Il est beaucoup plus souple qu'un entretien de recrutement ordinaire. Il peut prendre diverses formes.
Vous et votre interlocuteur, vous vous rencontrez :
- "pour voir", faire connaissance
- parce qu'une relation commune vous a mis en contact
- parce que vous avez sollicité ce rendez-vous pour explorer un secteur, mieux connaître un plan de marché…
L'introduction de l'entretien tournera autour des motifs et de l'origine de la prise de contact.
Le ton général sera plus détendu : conversation libre, sur des sujets variés.
Il peut arriver qu'un entretien qui se présentait a priori comme un véritable entretien de recrutement tourne finalement à l'entretien d'information.

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